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南关办事处细化责任注重实效

发布时间:2011-9-7 9:02:08

    如何提升公众安全感满意度是南关办事处的一项重要工作,也是落实平安建设让群众满意的具体体现。办事处深刻认识这项工作的重要性,加强领导,集中时间,集中力量,把工作落到实处。

    1、细化责任。办事处书记为第一责任人,对工作人员细化任务,量化指标,明确责任,跟踪问效。实行“三包”责任制:主要领导包片,副职领导包街,一般干部包户。针对辖区513户固定电话,二人一组进行入户走访,做到走到百姓家听民声、解民怨、分民忧、解难事,坚持分工协作,争取取得最佳满意效果。今年以来,由于马市街拆迁,也是各类矛盾的高发期,前几个月几乎每天都有矛盾要调解,主要是家庭纠纷、邻里纠纷、房产纠纷。共接待163起,调解成功160起,3起起诉到法院。建立卷宗60起。

    2、浓厚氛围。把宣传工作贯穿整个提升公众安全感满意度的始终,悬挂横幅11条,黑板报15处,宣传栏12个,发放问卷调查500份,致辖区居民一封信1000份,与群众面对面沟通,请他们建言献策,收到建议76条。针对建议能立即整改的马上整改,对努力能做到的承诺时间兑现,对做不到的耐心对群众解释。努力营造提升公众安全感活动的良好氛围。

    3、强化巡逻。对社区巡逻队严格要求,设计路线、时间、地点进行全方位巡逻,另外组织了10余人的义务巡逻队在小区及街道巡逻,对辖区的志愿者发放袖标、胸卡,对可疑人员进行询问。并与派出所及警务室保持联系,每周坚持公开发案情况,针对发案率高的地点白天穿制服多巡逻,晚上穿便衣蹲点守候,成效显著。

    4、提升服务。城市流动人口是辖区不安全的因素之一,南关办事处与派出所、警务室联合,做好出租房屋、流动人口的登记和管理,针对一些晚上活动白天睡觉的流动人口特别细心注意。并做好身份调查和档案管理。同时,积极协助派出所、辖区警务室组织好每月一次的警民恳谈会,利用这一特殊的平台,请法院警官、消防专员、公安干警到辖区进行安全知识培训,面对面地演示,手把手地教育,真正地把安全渗透到了老百姓的心坎里。办事处投资10余万元对辖区闲杂楼院安装路灯、安装技防设施、维修小区道路、楼顶治理、聘请门卫和保洁人员,在努力提升辖区人民群众幸福指数的同时,也为辖区的安全提供了有力保障。